1. Services et remboursements

• Tous les services offerts sont considérés comme des services professionnels personnalisés.

• Les paiements pour des services rendus ne sont généralement pas remboursables une fois le travail commencé ou le rendez-vous confirmé.

• Les annulations doivent être faites au moins 10 jours à l’avance pour être admissibles à un remboursement partiel, selon la nature du service.

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2. Frais de transaction

• Tous les frais de transaction (ex. : Square, Stripe, PayPal, frais bancaires) sont non-remboursables, même en cas d’annulation ou de remboursement partiel.

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3. Dépôts et acomptes

• Les dépôts ou acomptes versés pour réserver un service ou une commande sont non-remboursables, sauf circonstances exceptionnelles déterminées à la discrétion de Lizie-D Concepts.

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4. Produits ou services annulés

• Si un service ou une commande est annulé par Lizie-D Concepts, un remboursement complet sera effectué, hormis les frais de transaction.

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5. Exceptions et circonstances particulières

• Chaque situation peut être évaluée individuellement. Lizie-D Concepts se réserve le droit de proposer un remboursement partiel ou un crédit pour un futur service à sa discrétion.